L’INPS scioglie ogni dubbio: pubblicato il video che finalmente fa chiarezza

Con un video pubblicato sul proprio portale, l’INPS ha spiegato come risolvere uno dei problemi che può interessare gli utenti che usufruiscono delle varie prestazioni erogate dall’ente

Il portale INPS è un riferimento imprenscindibile da consultare per coloro che usufruiscono delle prestazioni erogate dall’ente. Non solo pensioni, sono di competenza dell’INPS anche numerosi bonus e agevolazioni statali come gli ultimi tre varati recentemente ovvero i bonus nuovi nati, under 35 e donna.

Nella digitalizzazione dei servizi dell’ente previdenziale, fondamentale per il cittadino è anche l’area riservata MyInps nella quale è possibile consultare lo stato delle prestazioni di cui si ha diritto e i relativi pagamenti. Uno dei servizi maggiormente consultati su MyInps è il cedolino della pensione con il quale è possibile conoscere, con ampio anticipo rispetto al pagamento della pensione stessa, l’entità degli importi con eventuali maggiorazioni o decurtazioni rispetto alla cifra consueta.

Può capitare che possano verificarsi delle anomalie nel pagamento delle prestazioni INPS come nel caso di cosiddetti indebiti ovvero di somme non dovute percepite dagli utenti per quanto riguarda prestazioni pensionistiche, assistenziali o ammortizzatori sociali.

INPS, come comportarsi in caso di indebito: un video spiega tutto

Per spiegare al meglio le azioni da mettere in atto qualora si ricevano soldi non dovuti dall’INPS, l’ente ha realizzato un video tutorial con una breve guida che chiarisce come comportarsi in questi casi. La clip comincia spiegando cos’è un indebito e come nasce. Una prestazione pagata più del dovuto può scaturire ad esempio quando i redditi dichiarati sono superiori ai limiti stabiliti per la sua erogazione oppure non sono state comunicate informazioni che modificano il diritto o l’entità della prestazione stessa o c’è un errore nell’inserimento dei dati.

L’INPS comunica l’eventuale indebito riscontrato tramite una comunicazione indirizzata all’utente che quest’ultimo può consultare già nella Casella Postale di MyInps prima di riceverla a domicilio. Su MyInps, inoltre è presente anche il servizio Visualizzazione Indebiti nel quale si trovano, in dettaglio, le spiegazioni per cui questo indebito si è creato.

Il video prosegue chiarendo come gli indebiti debbono essere restituiti ovvero con una compensazione in caso di credito con l’INPS oppure con una trattenuta sulla pensione o dalla prestazione ricevuta. Se le trattenute non sono possibili, si può rateizzare l’importo dovuto tramite PagoPA.

Su Visualizzazioni Indebiti, infine, sono spiegate anche le modalità con cui l’utente può tutelarsi in caso di comunicazione ricevuta dall’INPS. Il consiglio, in questi casi, è rivolgersi a un consulente di fiducia oppure a un CAF che vi assisterà nella pratica da seguire, aggiornandovi anche sugli esiti della stessa.